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Tem dúvidas sobre nossos serviços?
Veja as mais frequentes, vai ajudar!

O que fazer em caso de óbito?

Comparecer no hospital ou IML para solicitar a emissão da declaração de óbito. Em seguida, entrar em contato com a Rede Memorial através do telefone 24H (3334-0102).

Preciso ser associado a algum plano da Rede Memorial para contratar um serviço particular da empresa?

Não. Qualquer pessoa pode contratar o serviço funerário particular ou realizar a compra de uma coroa de flores, podendo ser adquiridos separadamente! Basta realizar o pedido pelo nosso site, pelo telefone (31) 3334-0102 ou pelo Whatsapp (31) 99465-4311.

Como posso contratar um atendimento funerário particular?

Para fazer a contratação de um funeral particular não é preciso ser associado à Rede Memorial, basta entrar em contato conosco através do telefone (31) 3334-0102 e informar sobre o óbito, que tomaremos as providências necessárias.

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Como posso contratar um plano funerário?

Você pode contratar um plano funerário em nosso site, na guia planos, e através do contato pelo telefone (31) 3334-0102 e Whatsapp (31) 9 9465-4311.

Qual é a carência do plano funerário?

A carência para uso dos serviços funerários é de 90 dias a partir
da data de pagamento
da primeira mensalidade.

O que fazer em caso de óbito no período de carência?

Nesse caso, a Rede Memorial concede um desconto na realização do serviço particular, óbitos no período de carência não possuem cobertura
do plano funerário.

O que fazer para dar início ao atendimento funerário?​

Após a emissão da declaração de óbito, entrar em contato com a Rede Memorial pelo telefone 24H (3334-0102), para ser orientado de toda documentação necessária para o atendimento.

Quais são as coberturas para jazigo particular?

A cobertura para sepultamento em jazigo particular varia de acordo com o plano. No Plano Diamante, ajuda de custo de até 20 vezes o valor da mensalidade vigente. No Plano Ouro, ajuda de custo de até R$600,00.

O que é a taxa de adesão?

A taxa de adesão é referente à confecção de documentos e materiais para novos clientes,
como carteirinhas, guias e carnês.
O pagamento desta taxa é realizado anteriormente ao pagamento da primeira mensalidade.

Como é calculado o valor da mensalidade?

O valor da mensalidade varia de acordo com o plano:
Plano Diamante: R$54,90 (inclui titular do plano, cônjuge, filhos e pais ou sogros) + R$4,50 para cada dependente até 60 anos, R$8,00 para cada dependente entre 61 e 70 anos, e R$10,00 para cada dependente acima de 71 anos.
Plano Ouro: R$34,90 (inclui titular do plano, cônjuge e filhos) + R$4,50 para cada dependente até 60 anos, R$8,00 para cada dependente entre 61 e 70 anos, e R$10,00 para cada dependente acima de 71 anos.

Qual é a validade da cobertura do plano?

A cobertura do plano funerário é válida enquanto o pagamento for realizado em dia.

O plano funerário pode ser transferido?

Sim, a titularidade do plano pode ser transferida para qualquer dependente acima de 18 anos de idade.

Qual o horário de funcionamento do plano?

O setor administrativo da Rede Memorial está disponível de segunda a sexta, das 08:00h às 17:00h.
O atendimento funerário, em caso de óbito, está disponível 24h, todos os dias, basta entrar em contato pelo telefone (31) 3334-0102.

Quais são os serviços particulares?

Ofertamos, de forma particular, o serviço funerário e a venda de coroas de flores.

Como posso adquirir uma coroa de flores?

Acesse a guia coroa de flores no site ou entre em contato pelo telefone (31) 3334-0102 e Whatsapp (31) 9 9465-4311 para conferir os modelos disponíveis.

Quais são as flores usadas nas coroas?

Utilizamos flores naturais para a confecção das coroas, variando de acordo
com a época do ano.

Quando posso começar a utilizar os meus descontos?

Os descontos podem ser utilizados a partir do pagamento da primeira mensalidade.

Quais são as clínicas médicas com desconto?

Acesse a guia do clube de descontos para conferir de perto nosso catálogo de descontos.

Quais são os serviços com desconto?

Os serviços com descontos são variados, com milhares de empresas parceiras, como clínicas médicas, clínicas de imagem, psicólogos, farmácias, lojas de vestuário, perfumarias, lojas de automóvel, lojas de pets, restaurantes, pizzarias, entre outros.

Quanto tenho de desconto?​

Os descontos podem chegar a até 90% em alguns serviços.

O que é o Clube Certo?

O Clube Certo é uma rede de descontos, com milhares de lojas conveniadas em todo Brasil, em diversos setores, para compras físicas e online.

Clique para saber mais

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Você pode contratar um plano funerário em nosso site, na guia planos, e através do contato pelo telefone (31) 3334-0102 e Whatsapp (31) 9 9465-4311.

Qual é a carência do plano funerário?

A carência para uso dos serviços funerários é de 90 dias a partir
da data de pagamento
da primeira mensalidade.

O que fazer em caso de óbito no período de carência?

Nesse caso, a Rede Memorial concede um desconto na realização do serviço particular, óbitos no período de carência não possuem cobertura
do plano funerário.

O que fazer para dar início ao atendimento funerário?​

Após a emissão da declaração de óbito, entrar em contato com a Rede Memorial pelo telefone 24H (3334-0102), para ser orientado de toda documentação necessária para o atendimento.

Quais são as coberturas para jazigo particular?

A cobertura para sepultamento em jazigo particular varia de acordo com o plano. No Plano Diamante, ajuda de custo de até 20 vezes o valor da mensalidade vigente. No Plano Ouro, ajuda de custo de até R$600,00.

O que é a taxa de adesão?

A taxa de adesão é referente à confecção de documentos e materiais para novos clientes,
como carteirinhas, guias e carnês.
O pagamento desta taxa é realizado anteriormente ao pagamento da primeira mensalidade.

Como é calculado o valor da mensalidade?

O valor da mensalidade varia de acordo com o plano:
Plano Diamante: R$54,90 (inclui titular do plano, cônjuge, filhos e pais ou sogros) + R$4,50 para cada dependente até 60 anos, R$8,00 para cada dependente entre 61 e 70 anos, e R$10,00 para cada dependente acima de 71 anos.
Plano Ouro: R$34,90 (inclui titular do plano, cônjuge e filhos) + R$4,50 para cada dependente até 60 anos, R$8,00 para cada dependente entre 61 e 70 anos, e R$10,00 para cada dependente acima de 71 anos.

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Sim, a titularidade do plano pode ser transferida para qualquer dependente acima de 18 anos de idade.

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O atendimento funerário, em caso de óbito, está disponível 24h, todos os dias, basta entrar em contato pelo telefone (31) 3334-0102.

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Quais são as flores usadas nas coroas?

Utilizamos flores naturais para a confecção das coroas, variando de acordo
com a época do ano.

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O Clube Certo é uma rede de descontos, com milhares de lojas conveniadas em todo Brasil, em diversos setores, para compras físicas e online.